BOOK-03 · Khách hàng & Booking
Tên khách không hiện sau khi chọn mã khách?
Trả lời ngắn
Kiểm tra mã khách có tồn tại, không có khoảng trắng, không bị trùng và công thức tra cứu chưa bị xóa.
Checklist xử lý an toàn
- 1Tìm mã khách trong sheet 1. KHACH HANG.
- 2Kiểm tra mã không có khoảng trắng thừa và không bị trùng.
- 3Chọn lại đúng mã khách trong dropdown Booking.
- 4Kiểm tra ô tra cứu chưa bị xóa công thức; nếu bị xóa, dừng nhập và gửi hỗ trợ.
Luôn xác nhận dữ liệu đầu vào trước khi nghi ngờ công thức. Nếu vẫn lỗi, gửi Support Request có link bản copy, tên sheet, ô lỗi, ảnh chụp và thao tác trước khi lỗi xảy ra.
Cần tiếp tục setup hoặc nhờ kiểm tra?
Không gửi mật khẩu Google. Chỉ chia sẻ bản copy với quyền phù hợp.
Bài liên quan
Nội dung đối chiếu theo tài liệu vận hành của sản phẩm.