Tài liệu vận hành chính thức
Vận hành homestay
rõ ràng, không đoán mò.
Tìm câu trả lời nhanh, setup đúng ngay từ đầu và xử lý lỗi an toàn cho Quản lý Homestay - Hotel Full Version.
Google Sheets là bản chuẩn vận hành.
Mọi thông tin, công thức và kết quả cần được kiểm tra trực tiếp trên bản Google Sheet của cơ sở.
Không bao giờ chia sẻ mật khẩu Google.
Đội hỗ trợ chỉ cần link bản copy với quyền phù hợp.
Lộ trình khởi động
Bắt đầu trong 30 phút
Làm lần lượt trên một booking thử trước khi nhập dữ liệu thật.
Tạo bản làm việc
Tạo bản sao vào Drive của chủ cơ sở.
Khai báo CODE
Nhập cơ sở, SKU, phòng và bảng giá.
Thêm khách thử
Tạo một mã khách hàng duy nhất.
Tạo booking thử
Kiểm tra lịch ngày, giờ và thành tiền.
Đối soát & xuất phiếu
Kiểm tra cọc, thanh toán và PDF.
Được xem nhiều
Câu hỏi phổ biến
Không chỉnh sửa ô công thức
Khi thấy vùng “KHÔNG NHẬP”, lỗi công thức hoặc kết quả bất thường, hãy dừng thao tác. Không kéo công thức ngẫu nhiên, không chèn/xóa cột và không đổi tên sheet.
Cách xử lý an toànVideo onboarding
Hướng dẫn thao tác từ đầu đến booking thử.
Đang cập nhậtCần người kiểm tra cùng?
Gửi đủ thông tin để được hỗ trợ nhanh hơn.
Chuẩn bị link bản copy, tên sheet, ô lỗi, ảnh chụp và thao tác trước khi lỗi xảy ra.