ERROR-01 · Xử lý lỗi
Tôi lỡ xóa công thức thì làm gì?
Trả lời ngắn
Dừng nhập, không kéo công thức ngẫu nhiên. Tạo Support Request, ghi sheet/ô bị xóa và gửi bản copy để khôi phục.
Checklist xử lý an toàn
- 1Dừng nhập dữ liệu tại khu vực liên quan.
- 2Ghi chính xác tên sheet và địa chỉ ô bị xóa.
- 3Chụp ảnh hiện trạng, không kéo công thức từ ô khác.
- 4Gửi Support Request kèm link bản copy có quyền truy cập phù hợp.
Lưu ý quan trọng
Không thử công thức ngẫu nhiên vì có thể làm sai thêm dữ liệu.
Luôn xác nhận dữ liệu đầu vào trước khi nghi ngờ công thức. Nếu vẫn lỗi, gửi Support Request có link bản copy, tên sheet, ô lỗi, ảnh chụp và thao tác trước khi lỗi xảy ra.
Cần tiếp tục setup hoặc nhờ kiểm tra?
Không gửi mật khẩu Google. Chỉ chia sẻ bản copy với quyền phù hợp.
Bài liên quan
Nội dung đối chiếu theo tài liệu vận hành của sản phẩm.